Quienes Somos
Bienvenidos
Les ofrecemos descuentos especiales para grupos.
HOTEL ROSMARG en Atacames, cuenta con:
- Habitaciones confortables
- Piscina
- Servicio de restaurante
- TV cable
- Aire acondicionado
- Caja fuerte.
Un ambiente familiar, confort y seguridad, con excelente vista al mar, para que disfrute de los encantos de la Playa de Atacames.
Misión
En Hotel ROSMARG, nos ocupamos de brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de nuestros huéspedes y clientes, difundiendo y promoviendo el consumo del vino uruguayo y otros productos nacionales de calidad.
Lo hacemos en un ámbito donde la calidez, honestidad, y la actitud proactiva del equipo refleje el compromiso con la dirección, los visitantes y los proveedores. Trabajamos para que los clientes sientan el deseo de volver.
WiFi gratis para todos
Solicite contraseña a cualquier personal
Nuestros valores mas importantes
Calidad de servicio: Brindamos calidad de servicio a nuestros clientes cuando lo que ofrecemos (servicios y productos asociados) conforma y supera las expectativas de ellos, de manera que sientan que son realmente la razón de ser de nuestro negocio. Calidad es estar atento a cada necesidad de los clientes, ser cuidadoso y amable, tratar a nuestros clientes de Ia mejor manera posible ubicándolos en el centro del negocio.
Honestidad: Es una cualidad humana que consiste en comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad, de acuerdo con los valores de verdad y justicia. Actuamos de acuerdo a este valor cuando somos sinceros y cuidadoso con los demás tanto clientes internos como externos y también proveedores. Involucra el respeto a la verdad en relación con el mundo, los hechos y las personas.
Calidez: Es un valor que se relaciona con Ia amabilidad y la cordialidad. Somos cálidos cuando tratamos al otro con cuidado y amabilidad, entregando nuestra mejor actitud que haga sentirse al otro bienvenidos y apreciado. Es lo contrario a Ia indiferencia y frialdad. La calidez en nuestros actos logra que el cliente se sienta cómodo y en su casa.
Flexibilidad: Somos flexibles cuando desarrollamos la capacidad y disposición personal de adaptación a las diversas circunstancias y al cambio con adecuación e inteligencia emocional.
Compromiso: El compromiso es |a capacidad que posee el personal para tomar conciencia de Ia importancia que tiene el cumplir con el desarrollo ole su trabajo. Actuamos con compromiso cuando demostramos adhesión emocional hacia el trabajo, Ia empresa y todos los clientes.
Actitud proactiva: Es Ia predisposición a actuar cie manera anticipada a Ia resolución cie los problemas. Anticiparse a ellos. Es opuesto a Ia conducta reactiva que implica actuar después de que se manifiestan los hechos.
Trabajo en equipo: Trabajamos en equipo cuando todos compartimos un propósito común, claramente conocido y nos respetamos, colaboramos y necesitamos mutuamente, alcanzando juntos resultados de calidad, sintiéndonos parte de un todo del cual somos parte, y enfocándose en el grupo no en el individuo solamente. Trabajar en equipo significa ser productivos, participativos y creativos apostando al apoyo de Ia organización en su conjunto no al individualismo.
Respeto: Actuamos con respeto cuando reconocemos y consideramos a las demás personas por su individualidad, apoyando a Ia generación de vínculos, basados en Ia ética y el cuidado interpersonal. El respeto es ponerse en el lugar del otro y tratar a los demás con tolerancia.